Вопрос с подарком решён

Электронная подарочная карта, обладает гибким номиналом от 500 рублей до 200 000 рублей. Действовать ЭПК начинает на следующий день, после покупки.

Для приобретения подарочной карты:

• Нажмите на кнопку «Оформить карту» и заполните форму. Текст в поле «поздравление» отправится получателю, также можете отправить подарочную карту анонимно.
• Нажмите кнопку «перейти к оплате» и оплатите стоимость карты с помощью любого указанного способа.
• После оплаты Вы получите сообщение об успешной отправке карты получателю.
• На номер получателя поступит СМС с уведомлением о том, что ему подарили электронную подарочную карту. Открыть карту можно по ссылке из СМС или в Личном кабинете (получателя) в разделе «Промокоды и подарки».

Подарочная карта — пластиковая карта, с гибким номиналом, доступна к покупке в любом магазине сети SUNLIGHT. Вы можете самостоятельно выбрать номинал карты, в диапазоне от 500 рублей до 200 000 тысяч рублей. Подарочная карта становится активна на следующий день с момента покупки. Нажмите на кнопку «ближайший магазин», чтобы подобрать удобный для Вас адрес.

• Воспользоваться подарочными картами можно при оформлении онлайн-заказа или в любом магазине SUNLIGHT, как при покупке в магазине, так и при выкупе онлайн-заказа. Оплата онлайн-заказа при получении у курьера или в пунктах выдачи временно недоступна.
• При оплате подарочными картами все скидки, бонусы и промокоды сохраняются. Можно использовать несколько подарочных карт единовременно.
• Если Вы выиграли или приобрели подарочную карту нашей компании на сторонней площадке, при возникновении проблем с активацией/оплатой нужно обращаться в службу поддержки платформы, где карта был выдана.

• При использовании электронной подарочной карты в магазине нужно предъявить ее QR-код из приложения, либо фото/копию, где отображается «код безопасности» из четырех цифр. Более никаких документов не потребуется.
• При использовании подарочной карты достаточно предъявить продавцу ее физический оригинал.

На данный момент оплатить электронную подарочную карту можно следующими способами:

• Банковская карта Mastercard, Maestro, Visa, МИР, UnionPay
• СБП Система быстрых платежей
• ЮMoney Кошелек или привязанная карта
• SberPay Приложение СберБанк Онлайн

Чтобы узнать баланс достаточно нажать на кнопку «Проверить баланс» и ввести номер подарочной карты. Будет указан номинал и срок действия.

При покупке изделия из наличия в магазине или при выкупе интернет-заказа в магазине можно использовать часть электронной подарочной карты или пластиковой подарочной карты. В данном случае неиспользованный остаток можно будет использовать при следующих покупках.

Мы можем продлить срок действия вашей электронной или пластиковой подарочной карты, если с момента приобретения не прошло 3-х лет. Необходимо обратиться в магазин, позвонить по номеру 8 (800) 234-99-99 или службу поддержи SUNLIGHT в приложении.

• для возврата может обратиться только тот человек, который приобретал (покупал) подарочную карту
• не прошло 3-х лет
• необходимо предоставить чек или другое доказательство покупки
• обращаться нужно только в тот магазин, в котором была приобретена подарочная карта

Если Вы выиграли или приобрели подарочную карту нашей компании на сторонней площадке, при возникновении проблем с активацией/оплатой нужно обращаться в службу поддержки платформы, где подарочная карта была выдана.

• для возврата может обратиться только тот человек, который приобретал (покупал) электронную подарочную карту
• не прошло 3-х лет
• необходимо предоставить чек или другое доказательство покупки
• обратиться в нашу службу поддержки или магазин

Если Вы выиграли или приобрели электронную подарочную карту нашей компании на сторонней площадке, при возникновении проблем с активацией/оплатой нужно обращаться в службу поддержки платформы, где карта была выдана.

Ничего страшного, главное не показывайте код посторонним лицам, воспользоваться картой Вы сможете по стандартным условиям.

Если Вы юридическое лицо и желаете приобрести подарочные карты SUNLIGHT за безналичный расчет, просто напишите письмо сотруднику департамента маркетинга на почту cert@sunlight.net. Мы работаем с 9.00 до 18.00 (МСК) кроме выходных.